Od 1 lutego 2021 roku przywrócone zostanie funkcjonowanie przystanków na żądanie i "ciepłych guzików". Z powodu niskich temperatur, do Zarządu Transportu Miejskiego docierały głosy pasażerów, że w autobusach jest zbyt chłodno, dlatego po konsultacji z epidemiologami została podjęta taka decyzja.

O przywrócenie przystanków warunkowych od dawna apelowały związki zawodowe kierowców. Ciepłe guziki zostały wyłączone 4 marca 2020 roku, zaś przystanki na żądanie - 16 marca 2020 roku. 

Główną przyczyną, dla której zdecydowano się wówczas zrezygnować z funkcjonowania przystanków warunkowych była sytuacja epidemiologiczna i konieczność wciskania przez pasażerów przycisku "STOP". Organizator swoją decyzję tłumaczył również potrzebą wietrzenia autobusów na przystankach. Kontrargumentem, używanym przez przeciwników tego rozwiązania, był fakt trzymania się przez pasażerów poręczy – wciśnięcie przycisku nie miałoby więc stanowić dodatkowego zagrożenia epidemiologicznego. Ponadto, zatrzymywanie się na przystankach na żądanie, zwłaszcza na liniach nocnych, podmiejskich i na obrzeżach Warszawy powodowało problemy z punktualnością. Nie bez znaczenia dla przewoźników pozostawał także aspekt ekonomiczny – częstsze zatrzymywanie się, niekiedy bezcelowe (brak wymiany pasażerskiej na mało uczęszczanych przystankach) powoduje większe spalanie, a także szybsze zużycie komponentów autobusów.