Zarząd Transportu Miejskiego wydał na swojej stronie komunikat, w którym informuje o wznowieniu trzech kontraktów z Arrivą od 18 lipca 2020 roku.

Po dwóch zdarzeniach z udziałem kierowców Arrivy, ZTM podjął decyzję o zawieszeniu współpracy z operatorem. Niezbędne do powrotu było przedstawienie przez przewoźnika odpowiednich dowodów lub okoliczności potwierdzających zdolność do bezpiecznego świadczenia usług. W tym celu zostały przeprowadzone pracownikom testy na obecność substancji psychoaktywnych - wśród 567 zatrudnionych kierowców testy przeszło 457 osób i wszystkie wykazały wynik negatywny.

Do zawieszenia współpracy doszło 7 lipca. Od 8 lipca na linie obsługiwane przez Arrivę wyjechali inni przewoźnicy, jednak część brygad, głównie dodatków zostało zawieszonych.